Felhasználási Feltételek és Házirend

1. Bevezetés és a Szolgáltató Adatai

Üdvözöljük a purelquessa.com weboldalon. A jelen Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) a . (székhely: Andrássy út 58, 1062 Budapest, cégjegyzékszám: 01-09-398214, adószám: 29481723-2-42) által nyújtott szálláshely-szolgáltatások, wellness- és spa terápiák igénybevételének szabályait rögzítik.

2. Foglalás, Visszaigazolás és Fizetés

A weboldalon keresztül történő érdeklődés vagy foglalási igény elküldése nem minősül automatikus szerződéskötésnek. A foglalás a . által küldött írásos visszaigazolással válik véglegessé.

• Foglalási garancia: A prémium lakosztályok és privát spa kezelések lefoglalásához előleg vagy bankkártya garancia megadása szükséges.
• Fizetési módok: Elfogadunk bankkártyás fizetést, banki átutalást és a helyszínen készpénzes, valamint SZÉP kártyás fizetést.
• Árak: Az árak magyar forintban (HUF) értendők, tartalmazzák az áfát és a törvényes adóterheket, de nem tartalmazzák a helyi idegenforgalmi adót (IFA), amely a helyszínen fizetendő.

3. Lemondási Feltételek és Módosítás

A vendégek nyugalmának és a személyre szabott előkészületeknek a biztosítása érdekében az alábbi lemondási szabályzat érvényes:

• Az érkezést megelőző 7 nappal a lemondás díjmentes.
• 7 napon belüli lemondás esetén a foglalási érték 50%-a, míg 48 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés (no-show) esetén a foglalási összeg 100%-a kerül felszámításra.
• Egyedi spa kezelések az időpont előtt 24 órával díjmentesen átütemezhetők.

4. Wellness Házirend és Vendég Magatartás

A Purelquessa a teljes testi és szellemi regeneráció szentélye. Kérjük minden kedves vendégünket, hogy tartsák tiszteletben a nyugalom szigetének atmoszféráját:

• A wellness és pihenő terekben kérjük a mobiltelefonok néma üzemmódra állítását és a hangos beszélgetés mellőzését.
• A birtok teljes területén szigorúan tilos a dohányzás és az alkoholtartalmú italok fogyasztása az egészségtudatos életmód értékeivel összhangban.
• A spa berendezések rendeltetésszerű használata kötelező; a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért a vendég anyagi felelősséggel tartozik.

5. Irányadó Jog és Vitarendezés

A jelen Feltételekre a magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) rendelkezései az irányadók. Bármilyen esetleges vitás kérdést a felek elsődlegesen békés tárgyalások útján kísérelnek meg rendezni. Ennek sikertelensége esetén a Budapesti Békéltető Testülethez vagy a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bírósághoz fordulhatnak.